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Les Coulisses du Métier

On vous apprend à poser des cils, mais rarement à gérer tout ce qui va avec. Une cliente mécontente, un imprévu pendant une prestation, une limite difficile à poser… La technique ne suffit pas toujours pour se sentir sereine dans son métier. Ce guide aborde les coulisses du quotidien, avec des conseils concrets pour prendre du recul, communiquer avec professionnalisme et gagner en assurance.

19,90 €Acheter sur PayhipPaiement sécurisé sur Payhip, téléchargement immédiat.Pour ce contenu numérique accessible immédiatement, les règles légales relatives au droit de rétractation s'appliquent ; toute perte de ce droit dépend notamment du consentement exprès préalable recueilli lors de la commande.
  • Guide PDF illustré de 46 pages, issu de 9 ans de pratique en institut
  • Phrases professionnelles prêtes à utiliser avec vos clientes
  • Téléchargement immédiat, à lire sur téléphone, tablette ou ordinateur
  • À votre rythme, à relire dès qu'une situation vous déstabilise

Version anglaise disponible : Behind the Scenes of the Lash Business

Pour qui ?

  • Vous débutez comme technicienne ciliaire et redoutez les situations délicates
  • Vous êtes installée et souhaitez mieux gérer la relation cliente
  • Vous voulez vous sentir plus confiante et sereine au quotidien

Ce que vous allez apprendre

  • Gérer les imprévus pendant une prestation
  • Faire face aux réclamations et aux avis négatifs
  • Poser vos limites avec calme et assurance
  • Trouver les mots justes grâce à des phrases professionnelles prêtes à utiliser
  • Préserver votre équilibre dans votre activité

Questions fréquentes

Comment je reçois mon e-book ?

Juste après le paiement sur Payhip, vous recevez un lien de téléchargement par e-mail. Le PDF se lit sur téléphone, tablette ou ordinateur.

Ce guide m'apprend-il la pose de cils ?

Non, c'est un complément à votre formation technique : il est consacré à la relation cliente et au quotidien du métier. Pour la technique, découvrez le guide Cil à Cil ou nos formations en institut.

Est-il adapté aux débutantes ?

Oui. Il s'adresse aux techniciennes ciliaires débutantes comme expérimentées qui veulent gérer plus sereinement leurs clientes.

Pour structurer votre entreprise : découvrez le guide Lancer son activité de technicienne de cils

Prête à exercer plus sereinement ?

Les Coulisses du Métier, 46 pages et phrases prêtes à utiliser : 19,90 €

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Responsable de la publication : Sonia, Le Lounge Institut.

Contact : 06 25 15 09 65, Instagram @lelounge_institut.

SIREN : 830 224 143.

Déclaration d'activité (organisme de formation) : enregistrée sous le n° 93 83 06348 83 auprès du préfet de région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

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